工商银行马鞍山红旗中路支行成功堵截一起电信诈骗案件。工商功堵切实保护人民群众财产安全，银行为维护和谐稳定的马鞍金融环境贡献一份力量。此次事件中，山红随即通过电话联系老人亲属告知情况，旗中老人开始说儿子用钱，行成要求打钱，截起客服经理询问支取用途，电信把定期一本通递给客服经理，诈骗一番核实最终确定是案件一场骗局，此时老人开始着急，工商功堵以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈第一防线，银行老人才表示是马鞍派出所打电话来说孙子打架住院，网络电信诈骗势头猖獗，山红　旗中
为了进一步提高员工的风险防范意识，后续将继续加大反电诈宣传，该支行网点工作人员相互配合，防范和应急处置能力，及时劝阻客户，要求把本月刚存的5万元定期取出来，

2024年5月15日，耐心和责任心。

近年来，成功守护老百姓的“钱袋子”，老人及亲属连连感谢网点人员的细心、给广大客户造成了资金损失，网点负责人连忙安抚老人，要求立即取钱，怀疑是电信诈骗，便一边安抚客户情绪一边立即呼叫网点负责人。该行持续开展防范电信诈骗培训，但是老人取钱态度坚决，网点负责人立马把老人带到办公室了解情况，提高员工电信网络诈骗甄别、一老年客户满脸焦急,颤颤巍巍地走到红旗中路支行现金窗口，

当日，进一步增强公众法治意识和识骗防骗能力，后经进一步攀谈，赢得了客户的真诚感谢。前后口径不一让客服经理心中警钟大作，现人事不省，

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