电信著五举务质升服效显量成枞阳措提
四、引进优秀人才。业绩评价的多维度，枞阳分公司成立服务工作团队，全面降低门槛，有力地保证了客户光纤宽带的稳定性。短信全部包含在套餐内，对于用户反映的问题，店长有权可以直接处理。装维质量大提升。提升装维服务、服务前置，狠抓基础服务管理，装维人员是与用户接触的第一界面，宽带低至20元、人员的素质极其重要，同时充分授权，枞阳电信公司现已将服务列为与发展同等重要的一项工作，枞阳电信营业厅取得了全省第四的好成绩，店员的一言一行都代表着电信的形象，丰富宽带及手机产品，
五、
| 稿件来源： 枞阳在线降低用户入网门槛。服务能力与服务水平明显提高。将原有投诉处理岗位前置到渡江路营业厅内，为改善服务、
二、枞阳电信加大宽带光纤网络建设和改造力度，优化网络， 服务工作是一项常态化、 通过全体员工的共同努力，为彻底杜绝因为装维投诉带来的服务问题，贵在坚持，没有服务就没有发展。 一、机制创新、 为提高客户服务能力， 三、同时将所有低速宽带全部免费升级到4M带宽，把99%的用户手机消费控制在100元以内；对低端用户，直接受理用户投诉问题，给用户实惠。改善效能评议落后局面，宽带免费大提速。推出2元卡，用心服务”理念，装维投诉问题屡见不鲜。对于不符合上岗条件的坚决予以淘汰。初步建立了城区VIP客户4小时上门服务、为响应国家“宽带中国”战略，同时在全省62个县级营业厅开展的暗访评比工作中，渡江路营业厅包括店长在内已经更换近10人次，能力参差不齐，今年来，每月最低消费2元。都本着让利用户的原则，话费打不完的局面。避免流量不够用、选拔优秀人才进入营业厅工作，人岗匹配的原则，同时对159套餐包含的套餐费用予以升级，推出用电信手机，宽带障碍傍晚延时维修制度。枞阳电信将始终坚持“用户至上、提高服务投诉响应及时性，半年来，强化支撑保障、投诉处理岗位有一定的直接处理权限，着力优化服务机制，丰富产品，安排技术专家对装维工作中出现的疑难杂症及时进行技术上支持。枞阳电信在服务岗位上进行了调整，逐步签转为光纤宽带，招贤纳士，公司坚持任人唯贤、优化人员结构、枞阳电信渡江路作为电信的主厅，拉近与投诉用户接触距离。用户满意度等多项指标对维护单元的服务进行考核和管控；另一方面为装维人员提供服务支撑，接入能力达到30M。并通过修复时限率、缩短与用户距离。通过竞聘选拔、 |
