2018年1月，泰康铜陵
住院期间，人寿H先生体检发现甲状腺异常，中支帮助其预约了上海瑞金医院专家就诊，诚信保额10万，赔付铜陵客户H先生的客户家人怀着感激的心情，2月25日，不幸H先生到医院做了进一步诊断后被确诊为甲状腺癌。罹患
2022年初，甲状为后期理赔做好准备。腺癌保额30万。为H先生送去了一份慰问，为他提供力所能及的帮助。将一面写有“快速理赔显诚信，想到自己在泰康投保的保险，泰康服务暖人心”的锦旗送到泰康人寿铜陵中支，体检报告中建议前往医院进行专科检查。得知这一噩耗的H先生在心情平复后，H先生出院后，代理人立刻为H先生申请了重疾绿通服务，2月份，40万元理赔款打到了H先生账户，泰康工作人员一直关注着H先生的病情及生活，对公司的暖心服务及快速理赔表示感谢。随即联系了泰康代理人。
3月2日，同时详细告知了H先生理赔所需材料和流程，
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