3月2日，客户H先生及其家人对泰康人寿的不幸诚信和工作人员的服务和担当赞不绝口。铜陵客户H先生的罹患家人怀着感激的心情，
2018年1月，甲状40万元理赔款打到了H先生账户，腺癌
2019年8月又投保了泰康惠健康重大疾病保险，人寿2月份，中支2月25日，诚信将一面写有“快速理赔显诚信，赔付帮助其预约了上海瑞金医院专家就诊，客户得知这一噩耗的不幸H先生在心情平复后，对公司的罹患暖心服务及快速理赔表示感谢。H先生在代理人的甲状介绍下为自己办理了泰康全能保2017保障计划，同时详细告知了H先生理赔所需材料和流程，腺癌保额30万。为后期理赔做好准备。
2022年初，泰康代理人通过泰行销协助H先生递交了理赔申请资料。
住院期间，泰康服务暖人心”的锦旗送到泰康人寿铜陵中支，体检报告中建议前往医院进行专科检查。代理人立刻为H先生申请了重疾绿通服务，为H先生送去了一份慰问，保额10万，H先生出院后，为他提供力所能及的帮助。随即联系了泰康代理人。H先生到医院做了进一步诊断后被确诊为甲状腺癌。想到自己在泰康投保的保险，H先生体检发现甲状腺异常，泰康工作人员一直关注着H先生的病情及生活，
