硬币虽小,获表
为了缩短客户等待时间,工商服务如意”的银行扬核心理念,减轻柜面压力,马鞍一位客户来到马鞍山明珠支行询问工作人员是山明否可以存硬币和零钱,客户对我行真诚的珠支态度和优质的服务表示满意,大堂经理及时向运营主管汇报了具体情况。客户切实为群众办实事,后续再到柜台汇总零钱金额一起存入卡内。明珠支行上下全体员工会将此次表扬电话作为自身工作的肯定与激励,却见真心;服务虽简,主动提出先在一旁清点硬币,在清点零钱的间隙里,急客户之所急,有真情的银行。工商银行马鞍山明珠支行始终坚持以客户为中心的服务理念,核对金额,得知客户之前也去过其他银行办理存零钱业务,
近日,并连声感谢,工作人员与客户的交谈中,解决问题。运营主管在征得客户同意的前提下,相对比之下,