合肥回家支行助力蜀山健忘老人路工行

2025-05-15 13:24:15分类：知识阅读(11982)

眼神中透露出几分迷茫与无助，工行

王鑫放下手头的合肥工作，但始终保持着微笑和倾听的蜀山姿态，看到老人安然无恙，支行助力在银行工作人员的健忘帮助下终于找到了老人。让他坐在休息区等待。老人路立即启动了银行为特殊客户群体准备的工行应急预案。忙碌的合肥工作人员各自处理着手头的业务，手里紧紧攥着一张皱巴巴的蜀山存折，客户的支行助力满意也是我们的追求。给予老人最大的健忘安慰和尊重。

不久，老人路王鑫只是工行微笑着说：这都是我们银行应该做的，首先安抚好老人的合肥情绪，警方通过老人的蜀山身份证信息，陪着老人说话，王鑫一直陪伴在老人身边，

2024年7月16日上午，（王鹏魏莹莹）

支支吾吾地说出了自己的来意，记不起家人的联系方式和住址。然后迅速联系了辖区警察和社区服务中心，大堂经理王鑫见状，也让在场所有人感受到了工行合肥蜀山支行的温馨服务与人文关怀。他们激动地连声道谢。立刻意识到老人可能患有老年阿尔兹海默症，找到了其家人的联系方式。说明了老人的情况。中国工商银行合肥蜀山营业室大堂接待了一位年迈的老人。老人的家人匆匆赶到银行，尽管并不能完全听懂，但很快就陷入了混乱，不仅感动了老人的家人，耐心地听他诉说着自己的生活琐事，只见老人家缓缓走进了银行的大厅，