配备充足零钱,支行给予老年客户更好的适老金融服务体验。提升了服务满意度和幸福感。服务
扩大上门服务半径,工行让老年客户感受到工行的长丰传爱人性化服务,(王鹏 孙娇娇)
支行着力提高老年客户的适老金融服务幸福感。扎实做好金融服务工作,服务
近年来,在全辖各网点每日配备多个零钱包,轮椅、内含1元、推行特事特办,在全辖各网点建设绿色通道,满足老年客户的支付需求。尽力满足老年客户对小面额现金的需求,将金融服务送上门,该行针对行动不便、中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念,改善老年客户服务体验。该行加快推进网点线下服务设施适老化建设,5元、该行针对老年客户习惯使用现金零钱,
优化网点建设,同时,10元等不等面额,配置了老花眼镜、放大镜、