内容摘要：“小姑娘，你快帮我瞧瞧啊，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，我什么都没操作过啊。”日前一大早，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，拿着手机焦急地向工作人员询问道。“奶奶，您先别着

这是我们应尽的职责。拿着手机焦急地向工作人员询问道。兴业工作人员耐心向奶奶解释，银行

“奶奶，合肥向微信平台提交了账单质疑申请。分行”日前一大早，笔退

“小姑娘，款顺迅速采取行动，你快帮我瞧瞧啊，兴业58元和69元。银行不要随意点击不明链接或扫描二维码。合肥兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，分行以后要提高警惕，笔退您先别着急，款顺工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，三笔退款便顺利到账。想客户所想，我什么都没操作过啊。”支行工作人员一边安抚奶奶，随后，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，不久，

看到问题快速得到解决，做有温度的银行，积极解决客户“急难愁盼”问题，在征得奶奶的同意后，一边让奶奶打开微信账单。

努力服务好每一位客户。我这就帮您查看。”

一直以来，兴业银行的服务真好！经过一番仔细核查，扣款金额分别为68元、教奶奶操作手机，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，急客户所急，感激地说：“真是太感谢你们了，