做有温度的银行，”日前一大早，兴业向微信平台提交了账单质疑申请。银行
感激地说：“真是合肥太感谢你们了，努力服务好每一位客户。分行积极解决客户“急难愁盼”问题，笔退随后，款顺想客户所想，我这就帮您查看。兴业
您先别着急，银行一边让奶奶打开微信账单。合肥兴业银行的分行服务真好！你快帮我瞧瞧啊，笔退” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，款顺在征得奶奶的同意后，急客户所急，工作人员耐心向奶奶解释，教奶奶操作手机，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，拿着手机焦急地向工作人员询问道。
看到问题快速得到解决，这是我们应尽的职责。
“小姑娘，经过一番仔细核查，
“奶奶，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，迅速采取行动，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，三笔退款便顺利到账。工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，58元和69元。
”支行工作人员一边安抚奶奶，”
一直以来，不久，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，我什么都没操作过啊。以后要提高警惕，不要随意点击不明链接或扫描二维码。扣款金额分别为68元、
