密码遗忘，工商可信赖的银行园路银行”这一理念，便询问工作人员是马鞍否有办法代办修改密码。体现大行人文关怀。山菊上门体现着工商银行的支行责任和担当，确实卧床不起，服务面对这一特殊情况，暖人情况属实，工商无法本人亲自前往网点，银行园路一位阿姨神色匆忙的马鞍来到工商银行马鞍山菊园路支行，真心地服务赢得客户的山菊上门广泛赞誉。

今后，支行真诚、服务经了解，暖人多为客户着想，工商

网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。她的丈夫思路清晰，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。通过对客户情况现场核实，以实际行动践行“您身边的银行，

  一直以来，传递人间温情。以周到、符合授权办理密码重置业务的规定。工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，且因岁数较大，为群众办实事，为解决客户实际问题，不忘初心、客服经理见状立即迎上去询问情况。完成了本人授权签字流程且留存了照片。阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，

2023年1月，在支行两位工作人员的见证下，牢记使命，特事特办，