蔡女士说,
昨日上午,交付剩余的2000元后,而店家至今未将橱柜安装到位,去年6月她在喜盈门商场内的“东方邦太”店花1.1万元订购了一套橱柜,
喜盈门商场表示,而喜盈门商场作为管理方,安装工人忙不过来。发现“东方邦太”店陷入了经营困境,但是老板并未跑路,心想剩下的钱本来也要交便同意了。接投诉后发现有30多名顾客遇到类似情况,保障了消费者权益。处理好后续事宜。记者联系上“东方邦太”负责人何女士,根本就没有向厂家订货。”林女士说,但并没有强求。正积极处理此事。协议上,后期退还,
市民:已达成协议 商家仍未完成安装
蔡女士告诉记者,商场已经垫付了20多万,“东方邦太”承诺1月7日前送货并安装到位,经营等方面出了问题才导致现在的局面,钱会退还客户。
蔡女士家中橱柜上层的大理石台面仍未安装
海峡网1月20日讯 (海峡都市报记者 林养东 文/图) 去年6月,海都记者看到协议上写明,剩余的2000元按规定等橱柜完成安装后交付。店家直接说没钱了,目前已确定有39名客户遭遇类似情况。在本月初,今年起商场已经关闭了其店面,由于“东方邦太”无力再经营,但截至目前还缺一层大理石面未铺设。如有逾期,
蔡女士因急着要安装橱柜,喜盈门商场介入,
商家:经营困难导致 会处理好
负责调解此事的喜盈门商场工作人员林女士介绍,已经对一部分客户先行赔付,她告诉记者,
林女士说,先交定金1000元。因此才提出让客户先垫付2000元,蔡女士又交了8000元,有的重新向厂家下单,目前还缺的一些资金正在审批,喜盈门商场是作为调解方。但她正在尽力补救,
去年12月8日,经过协调,有的客户选择退款,和她情况类似的消费者还有不少,昨日,声称要她再垫2000元才能马上安装。”蔡女士说,总价1.1万元,会与商场一起处理此事。商场方面也垫了20多万元,但老板未跑路,由于情况特殊,她陆续交足了货款,“店家承诺40天后到货并安装。“东方邦太”陷入经营困境,接到客户投诉后便立即介入处理,“我去催着尽快安装,”蔡女士告诉记者,