为更多家庭筑牢风险防线，人心人寿Z先生在无明显诱因下出现左侧腰部胀痛不适，泰康于是中支行肠胃镜检查，《泰康乐享健康（2020）重大疾病保险》等多份保单。赔付更是百万给予他和家人精神上的莫大安慰。都是理赔对客户信任的回应，
这笔理赔款，守承泰康人寿将继续坚守保障初心，诺泰
2024年10月，康大快速更是一份承诺，激动地表示：“当初购买保险时，《泰康健康百分百C+重大疾病保险》、泰康能如此迅速、在住院期间觉得胃肠道不适，《泰康惠健康重大疾病保险》，非常认可泰康保险产品，以专业、泰康人寿安庆中支理赔人员迅速启动应急预案。详细告知理赔流程，让我们在与病魔斗争的道路上更有信心和勇气”。这份关爱，只是想给家人一份保障，也是公司履行社会责任的体现。从2018年至2023年相继为自己购买了《泰康全能保2017重大疾病保险》、顺利结案，并协助收集整理理赔资料。
家住安徽安庆的Z先生保险意识非常好，
得知Z先生的病情后，没想到真的遇到困难时，第一时间主动联系Z先生及其家人，
泰康人寿安庆中支总经理蔡而林表示：“每一次理赔，是泰康的忠实客户，一份守护。不仅仅是一个数字，Z先生在收到理赔款后，在整个理赔过程中，高效的理赔服务，加快审核进度，Z先生收到115.25万元理赔款并豁免了后期50余万元保费。呈阵发性剧烈绞痛，足额地赔付。结果确诊为神经内分泌肿瘤。不仅是对Z先生经济上的有利支持，传递温暖与希望”。