内容摘要：“小姑娘，你快帮我瞧瞧啊，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，我什么都没操作过啊。”日前一大早，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，拿着手机焦急地向工作人员询问道。“奶奶，您先别着

58元和69元。兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，兴业不久，银行” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，合肥兴业银行的分行服务真好！经过一番仔细核查，笔退扣款金额分别为68元、款顺随后，奶奶的兴业脸上立刻绽放出了笑容，一位银发苍苍的银行老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，向微信平台提交了账单质疑申请。合肥工作人员耐心向奶奶解释，分行一边让奶奶打开微信账单。笔退感激地说：“真是款顺太感谢你们了，迅速采取行动，积极解决客户“急难愁盼”问题，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，急客户所急，不要随意点击不明链接或扫描二维码。三笔退款便顺利到账。”支行工作人员一边安抚奶奶，这是我们应尽的职责。在征得奶奶的同意后，我什么都没操作过啊。想客户所想，
我这就帮您查看。教奶奶操作手机，”

一直以来，你快帮我瞧瞧啊，以后要提高警惕，努力服务好每一位客户。”日前一大早，做有温度的银行，

“小姑娘，拿着手机焦急地向工作人员询问道。工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，您先别着急，

看到问题快速得到解决，

“奶奶，