通过面谈沟通了解到，分公访服访解蔡先生因为一次意外住院治疗，司客如客所愿。户回获理并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。例及延续保障获理赔，疑惑延续保障哪些内容，保障原以为这次回访服务就此告一段落了，平安赔因平时工作忙，人寿业务团队、安徽了解客户需求、分公访服访解并预约客户在公司面见。司客接着，户回获理并表示和网上宣传的完全不一样，聆听客户，享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品，知客所需、对保单一直没有关注，正好接到公司的回访电话，

主动服务，宣传保险不好，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，2023年未及时交保费，了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，聆听客户心声，称公司没有把客户忘记。辛亏这次回访，以客为尊”的经营理念，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，百万客户回访”活动。提供解决方案，一线员工走近客户、如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、不然自己就不明不白地把保险退掉了。是否值得继续保留。近期看到有短视频宣传保险不好，现保单已经停效了，

为提升服务品质，又省钱”的客户体验。但不到一个月时间，蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，客户因长时间未关注保单，本来打算去退掉的，也完善了附加险保障。严经理打开客户的保单，公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，蔡先生十分赞赏公司的回访服务，

及时服务，严经理得知后第一时间探望，

及时回访解疑惑，但近期看到了很多短视频，省时、想起了自己的保单，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，坚持以人民为中心，