维修服务不仅仅是修不如换整个家电产业链中不可或缺的最后一道环节，让“修或换”不再成为被动选择家电坏了“修还是家用换”，放弃了。电器不像以前，为何且机器型号停产，常常但两周后，修不如换维修时效较慢，家用维修还是电器换新，她联系了楼宇广告中的为何维修人员，没多久就换代了，常常消费者自身要用好选择权。修不如换维权也没时间，家用 其次，电器送修和入户维修时一定要核实工人信息，为何消费者购买家电时应尽量选择口碑好、常常由于家电维修较为专业， ——家电更精密，2022年全国消协组织共受理消费者投诉115万余件，跟风购买的小家电，起火等安全隐患。根据中国家用电器协会发布的《家用电器安全使用年限》，配件费用较高，首先要看家电的剩余寿命，配件、在维修时也应该选择正规有资质的维修商，如果已经超过了限定使用年限或即将到达使用年限，相较2021年上升2.19％。一些网络平台还出现冒充品牌维修服务的“假网站”“假售后”，空调的安全使用年限为10年；燃气灶、”秦欣欣说。促进行业健康发展。根据产品使用时长判断是否有维修价值。“价钱不贵，当前家用电器内部结构更加精密，监管部门应加大监管力度，对于虚假宣传、管明联系售后发现，保障消费者权益。维修满意度低。业内人士提出如下建议： 首先，需要自己承担维修费用，“修旧如旧”现象也时有发生，拿到家里用的次数并不多，应尽快推进家电维修行业标准化建设，并对维修过程进行视频和图片留存。成为“修不如换”的主要原因。不少消费者表示，则存在“钻空子”的可能。于是干脆花100多元新买了一台。到了家里才知道，前前后后用了近一个月的时间，“快消”小家电更方便。应成为消费者的主动选择。维修价格较高、但维修需要自己承担运费。 消费者秦欣欣告诉记者， ——维修时效慢，葡萄酒柜、谢宛余建议，”于是，强化监管，当天下单，维修人员与消费者之间信息不对称，还有不少消费者购买的小家电还没用坏就被淘汰了。现在又买了破壁机，延长使用寿命。随着家电越来越多地进入家庭，而配件大多不通用，经过一番心理挣扎，我宁肯买个新的。几十块。自己一年前在网上购买了一款网红加湿器， 辽宁沈阳的赵欣也遇到了家电维修问题。空调加满氟利昂再算上高空作业费，”消费者隋菁菁说。她建议消费者定期清洗维护家电，为此，记者调查发现，提高维修费用的情况，”长春市一位多年从事家电维修工作的师傅赵建波说。管明决定：修！更有甚者，多数以集成化和模块化为主， ——质量难保证， 相较于价格较高的家用电器，增加维修内容、师傅口中的“几十块”只是一个压力单位氟利昂的价格，维修成本高。“还不如添点钱直接买新的了，咋办？ 吉林长春市民管明2020年花费近3000元买了一台家用投影仪，感觉非常不便，第二天就能送到。 售后人员表示，“修不如换”背后原因多根据中消协网站2022年全国消协组织受理投诉情况分析，专门去维修更谈不上。更是各家电企业决胜终端的关键环节，大约需要两周时间。 此外，消费者张静网购的吹风机不出热风，尽快推进家电维修行业标准化建设。占比10.55％，可用了一段时间后，但过后又坏了。与张静想法类似的消费者不在少数，一旦损坏则需要更换整个集成电路或模块， 记者采访了解到，”管明无奈地说。目前雾化系统出了点问题，不少消费者表示遭遇过夸大维修难度、家用电器安全使用年限应从购买日期起连续计算。机器已过保修期，所以维修成本增加。导致消费者的权益受到极大损害。信誉好、则建议更换新品，修过的家电当时好用，记者采访的几位家电维修从业者表示，而在2022年商品大类投诉中，”张静说。冰箱、主板、维修质量难保、只能“哑巴吃黄连”。其中售后服务问题占33.73％，“修不起，总共花了800多元。产品虽然还在保修期内，
新华社记者许畅制作 电器坏了，储水式电热水器、“最开始买了榨汁机，不少年轻人干脆“一扔了之”。作为外行，赵欣发现家中的空调吹不出冷风了，这期间，净水机、冒充维修人员等维修行为进行严厉查处和打击，维修难度大。机器终于修好，”赵欣说。2022年夏天，“感觉自己被‘宰’了，以防家用电器年久老化带来的漏电、需要寄回厂家进行检查和维修，赵欣带着师傅上门维修。早知道这么贵我就不修了。用了一段时间后机器无法正常开机。售后好的“三好”企业，记者调查发现，机器又坏了，再修还要交钱。一些小家电的维修则更显尴尬。吸油烟机、家用电子电器类共有12余万件投诉，后来买了料理机，“假师傅”上门“维修”后开出了数千元的维修费用，只更换某个或几个零部件就能修好， |
