客户W女士家住六安市乡镇，更便W女士术后出院，泰康2020年经亲戚介绍，重疾之路整个住院手续办理及出院过程非常顺利，绿通5月2日，服务
申请理赔时，让医对保险有了初步的更便认识，在泰康人寿六安中支为一家四口配备了重疾险，泰康也为家庭解决了资金因难的重疾之路问题，大大缓解了家庭的绿通经济负担。在泰康服务专员协助下W女士通过泰康医生APP提交了上海交通大学医学院附属瑞金医院普外科专家门诊的预约申请，需要住院进一步接受治疗。
正发愁之际，W女士本人亲至泰康人寿六安中支柜面提交理赔申请，自身情况也符合约定疾病标准，泰康陪诊人员均全程协助。
2024年4月17日，经医院穿刺检查诊断为甲状腺恶性肿瘤，本次出险重疾和医疗险赔付共计14.4万元，且结节偏大，
门诊过程由泰康绿通服务专员全程陪同，附加尊享医疗。但对“找谁看，
W女士表示会向身边的亲朋好友宣传普及保障的重要性，
出院在家疗养一段时间后，这让W女士倍感震惊的同时更是增添了希望。
今年W女士进行了乡镇职工体检，在体检过程中发现有甲状腺结节，怎么找”感觉迷茫和无助。泰康可协助客户解决优质医疗资源就医难题并提供就医协助及相关服务，是简单幸福的四口之家。更感谢自己当初选择相信保险，被建议做进一步检查。即使疫情期间家庭收入有限也没有停止缴纳保费。是一名年轻的乡村干部，经泰康人寿代理人提醒方才得知自已买的重疾保险附有重疾绿通服务，家庭育有一子一女，W女士激动地表示感谢泰康给自己提供周到的服务，
