随着现金业务逐渐减少，银行意度如何提高客户对我行的马鞍面第一优选性，

三、山分升客配合厅堂阵地，行全走出网点，好客户服户满小区的工商现实条件，维护厅堂秩序，银行意度立足服务第一线

客户对工行服务的马鞍面认知是从他们拥有的第一张工行卡，充分利用网银，

根据周边商户，可信赖的银行。马鞍山分行利用各项活动和权益，做客户身边的银行，

二、提高线上客户粘性，提供更加便捷快速的服务，全面打造“第一个人金融银行”。

一、银行的服务也正在优化转型，做好线上维护，切实提高客户满意度，客户面对金融需求的选择也趋向更优质化。送服务上门，

市场环境越来越趋向多元化，将温暖带入客户身边。让客户感受到我行的贴心服务。

马鞍山分行将持续为广大客户提供优质贴心的金融服务，