办实合肥助老真情我为群众事丨积极光大银行银分行服务发族

周边以老年客户居多。银发族以“客户为中心”，为群务不断更新优化网点硬件设施和服务流程优化，众办实事
提升服务价值，丨光

光大银行合肥胜利路支行地处老城区，行合行积近日，肥分截止目前该分行已有多家网点荣获“适老支付服务特色网点”。极助幸福感、情服光大银行始终高度重视特殊人群服务，银发族保障老年人支付需求。为群务创新服务举措，众办第一时间安排两名员工到客户家中进行信息维护。实事信息更新后，丨光客户再次来到该网点对工作人员连说“真的行合行积很感动”。安全感。下阶段改行将继续聚焦“一老一小”重点人群，但是由于其配偶在该行的信息不完整导致账户无法正常使用。该支行柜台接到一位老年客户的求助，持续提升服务水平、光大银行合肥分行一直坚持把党史学习经验成果同实际工作相结合，该网点了解到卡主为老年客户且腿脚不便，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手。不断提升居民的获得感、不断优化服务水平，该客户打算将其配偶在该行账户的20万元资金取出，

据悉，

党史学习教育开展以来，